26 грудня о 00:52 на спецлінію “101” від працівникиків РГК «Рівнегаз» надійшло повідомленням, що в одній із квартир на другому поверсі в дев’ятиповерхівці по вулиці А. Грушевського відчувається різкий запах природного газу. Газовики не могли потрапити до квартири, тому перекрили газовий стояк у цілому під’їзді. На допомогу одразу виїхало відділення рятувальників та екіпаж патрульної поліції. На стукіт у двері квартири працівників екстрених служб ніхто не відповідав.
Тоді бійці ДСНС в присутності патрульних поліцейських за допомогою спецобладнання відкрили двері. Уся однокімнатна квартира до стелі була заповнена різноманітним сміттям та відчувався сильний запах газу. В середині помешкання перебувала господарка, яка не захотіла пускати нікого до квартири. З жінкою залишилися спілкуватися патрульні поліцейські.
Евакуація мешканців з будинку не проводилася